CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
1. campo di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in una transazione legale per fini che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.
2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto viene stipulato con la SERGIO Handels GmbH.
Mettendo i prodotti nel negozio online facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Lei può inizialmente mettere i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i suoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati a tal fine nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando si accetta l'offerta per i beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato l'ordine, riceverete un'altra conferma via e-mail.
3. linguaggio del contratto, memorizzazione del testo del contratto
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, italiano
Memorizziamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali in forma di testo. Potete vedere il testo del contratto nel nostro login clienti.
4. condizioni di consegna
Le spese di spedizione possono essere sostenute in aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati. Puoi scoprire di più sulle eventuali spese di spedizione nelle offerte.
Consegniamo solo per posta. Purtroppo, non è possibile ritirare la merce da soli.
5.pagamento
Nel nostro negozio è possibile scegliere tra i seguenti metodi di pagamento con Shopify Payments:
Carta dicredito
Lei inserisce i dati della sua carta di credito nel processo di ordinazione. La sua carta sarà addebitata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Sofort by Klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario avere un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. Il suo conto sarà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Google Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, identificarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Amazon Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), è necessario essere registrati presso Amazon, identificarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento sarà eseguita entro un giorno bancario dopo l'ordine. Un giorno bancario è qualsiasi giorno lavorativo eccetto il sabato, i giorni festivi nazionali e il 24 e 31 dicembre di ogni anno. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.
Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente stabilito di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Riceverai ulteriori informazioni con la rispettiva opzione di pagamento e nel processo dell'ordine.
EPS-Trasferimento dalla società di studio STUZZA per la cooperazione nel traffico dei pagamenti GmbH
Se selezionate l'opzione di pagamento eps-Überweisung nel webshop, sarete reindirizzati ad un elenco centrale delle banche austriache partecipanti. Dopo aver selezionato il vostro istituto bancario, sarete collegati al login del vostro online banking corrispondente. Dopo aver effettuato il login, si effettua il pagamento come al solito tramite l'online banking firmando un TAN - non sono necessarie ulteriori voci come IBAN, importo o commerciante. Riceverai quindi una conferma elettronica dell'ordine.
6.riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7.Danni di trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di lamentarsi di tali difetti alla società di consegna il più presto possibile e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha conseguenze per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano ad essere in grado di far valere i nostri reclami contro il trasportatore o l'assicurazione del trasporto.
8.Garanzia e garanzie
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento dell'importo della fattura.
8.1 Responsabilità per i difetti
Si applica la responsabilità legale per i difetti.
8.2 Garanzie e servizio clienti
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e le loro condizioni esatte possono essere trovate con il prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.
Servizio clienti: Potete raggiungere il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00 per telefono +41 76 308 80 73, per e-mail a info@myteacoffee.com e tramite il nostro modulo di contatto.
9.Responsabilità
Per rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni
⦁ in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
⦁ in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi,
⦁ in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
⦁ nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, da parte dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, l'ammontare della responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento sono escluse.
10. risoluzione delle controversie
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a una commissione di arbitrato dei consumatori.