Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati è:

SERGIO HANDELS GMBH

Römerstrasse 90

79618 Rheinfelden (Baden)

Germania

info@myteacoffee.com

Grazie per il tuo interesse nel nostro negozio online. La protezione della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio su come trattiamo i vostri dati.

1. DATI DI ACCESSO E HOSTING

Puoi visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, per esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso sono valutati unicamente per garantire un funzionamento senza problemi del sito e per migliorare i nostri servizi. Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi nella corretta presentazione della nostra offerta, che sono prevalenti nel contesto di una ponderazione degli interessi secondo l'art. 6 comma 1 S. 1 lit. f DSGVO. Tutti i dati di accesso sono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito.

HOSTING

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Se non diversamente spiegato in questa politica sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tale scopo su questo sito web sono trattati sui loro server. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra relazione con loro, vi preghiamo di contattarli come descritto in questa politica sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione Europea ha stabilito con decisione che essi forniscono un adeguato livello di protezione dei dati: Canada

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per questi paesi. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

2. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO E PER CONTATTARCI


2.1 TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Raccogliamo i dati personali quando ci fornite volontariamente queste informazioni come parte del vostro ordine o quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o per trattare il suo contatto e lei non può completare l'ordine o inviare il contatto senza fornirli. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi moduli di input.
Utilizziamo i dati da voi forniti per elaborare il contratto e le vostre richieste in conformità all'art. 6 comma 1 S. 1 lit. b DSGVO. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si trovano nelle sezioni seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza di eventuali periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre questo, che è consentito dalla legge e di cui vi abbiamo informato in questa dichiarazione.


2.2 CONTATTARE NOI

Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO se ci fornite volontariamente questi dati quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il suo contatto. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi moduli di input. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in un modo che va oltre, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.


3. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELL'ELABORAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lit. b DSGVO, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.

4. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online, collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.


4.1 ELABORAZIONE DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DELLE TRANSAZIONI

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Questo serve all'adempimento del contratto secondo l'art. 6 comma 1 p. 1 lit. b DSGVO. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul loro sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A questo proposito, si applica la politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Se avete domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra cooperazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa politica sulla privacy.


4.2 TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA PREVENZIONE DELLE FRODI E DELL'OTTIMIZZAZIONE DEI NOSTRI PROCESSI DI PAGAMENTO

Se del caso, mettiamo a disposizione dei nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento in qualità di nostri elaboratori per la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO, questo serve a proteggere i nostri interessi legittimi nella nostra protezione contro le frodi o nella gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi.


4.3 CONTROLLO DELL'IDENTITÀ E DEL CREDITO NELLA SCELTA DEI SERVIZI DI PAGAMENTO KLARNA

Addebito diretto Klarna, acquisto sul conto tramite Klarna
Se si sceglie di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), richiediamo il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO a trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e un controllo di identità e credito. In Germania, le agenzie di credito citate nella dichiarazione sulla protezione dei dati [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] di Klarna possono essere utilizzate per il controllo dell'identità e del credito. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sulla creazione, l'attuazione o la cessazione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto menzionata in questa politica sulla privacy. Ciò potrebbe comportare che non siamo più in grado di offrirle alcune opzioni di pagamento. L'utente può inoltre revocare il proprio consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento nei confronti di Klarna.

5. PUBBLICITÀ VIA E-MAIL


NEWSLETTER VIA E-MAIL CON REGISTRAZIONE

Se vi registrate alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a questo scopo o forniti separatamente da voi per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tal fine nella newsletter. Dopo aver cancellato l'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in un modo che va oltre e che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.



6. MEDIA SOCIALI


6.1 PLUGIN SOCIALI DI FACEBOOK, INSTAGRAM

I pulsanti sociali delle reti sociali sono utilizzati sul nostro sito web. Questi sono solo integrati nella pagina come link HTML, in modo che quando si richiama il nostro sito web, non viene ancora stabilita una connessione con i server del rispettivo fornitore. Se clicchi su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si apre in una nuova finestra del tuo browser dove puoi cliccare sul pulsante Mi piace o Condividi, per esempio.


6.2 LA NOSTRA PRESENZA ONLINE SU FACEBOOK, INSTAGRAM

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso al rispettivo gestore di social media ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, i vostri dati vengono automaticamente raccolti e memorizzati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari quando visitate le nostre presenze online sui social media sopra menzionati, dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, per esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. I cookie sono generalmente utilizzati per questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore di social media, così come per un'opzione di contatto e per i vostri diritti e le opzioni di impostazione a questo proposito per proteggere la vostra privacy, si prega di consultare le informative sulla protezione dei dati dei fornitori linkate di seguito. Se avete ancora bisogno di assistenza in questo senso, potete contattarci.

Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/]è un'offerta di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita di una pagina fan di Facebook viene effettuato sulla base di un accordo tra corresponsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) possono essere trovate qui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] è un'offerta di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono solitamente trasmesse a un server di Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita di una pagina fan di Instagram si basa su un accordo tra corresponsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) possono essere trovate qui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data]. 

7. OPZIONI DI CONTATTO E I SUOI DIRITTI


7.1 I VOSTRI DIRITTI

Come persona interessata, lei ha i seguenti diritti:

* ai sensi dell'art. 15 DSGVO, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
* ai sensi dell'art. 16 DSGVO, il diritto di richiedere senza indebito ritardo la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti in nostro possesso;
* in conformità con l'art. 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati da noi, a meno che l'ulteriore trattamento sia necessario per l'esercizio del vostro diritto alla libertà di espressione.
* esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
* per il rispetto di un obbligo legale;
* per ragioni di interesse pubblico; o
* necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
* conformemente all'articolo 18 del GDPR, il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, nella misura in cui
* l'esattezza dei dati è contestata da voi;
* il trattamento è illegale, ma lei si oppone alla sua cancellazione;
* non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per affermare, esercitare o difendere rivendicazioni legali; o
* ti sei opposto al trattamento secondo l'art. 21 DSGVO;
* ai sensi dell'art. 20 DSGVO, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di chiedere che siano trasferiti ad un altro responsabile del trattamento;
* in conformità con l'art. 77 DSGVO, il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza. Di norma, a questo scopo potete contattare l'autorità di controllo del vostro luogo di residenza o di lavoro abituale o la sede della nostra azienda.

Diritto di obiezione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per scopi di marketing diretto, è possibile esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altri scopi, avete solo il diritto di opporvi per motivi legati alla vostra situazione particolare.

Dopo che avrete esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per affermare, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Questo non si applica se il trattamento è per scopi di marketing diretto. Allora non tratteremo ulteriormente i suoi dati personali per questo scopo.


7.2 OPZIONI DI CONTATTO

Se avete domande riguardanti la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, così come la revoca del consenso dato o l'opposizione a un particolare utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto nel nostro imprinting.